ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ
Порядок и условия предоставления услуг
1. Размещение гостей производится по предварительному бронированию, путем принятия заявки на бронирование посредством электронной почты, телефонной, почтовой и иной связи.
2. При наличии свободных номеров производится размещение без предварительного бронирования.
3. Размещение гостей в отель осуществляется при предъявлении администратору службы размещения документа, удостоверяющего личность, - паспорта (для граждан РФ) или загранпаспорта (для иностранных граждан), свидетельства о рождении (для лиц, не достигших 14 лет). По водительским правам заселение не осуществляется!
4. Допускается размещение с животными до 3-х кг по предварительному согласованию с администрацией. Проживание с кошками в гостинице не допускается. В высокий сезон проживание с животными НЕ возможно.
2. При наличии свободных номеров производится размещение без предварительного бронирования.
3. Размещение гостей в отель осуществляется при предъявлении администратору службы размещения документа, удостоверяющего личность, - паспорта (для граждан РФ) или загранпаспорта (для иностранных граждан), свидетельства о рождении (для лиц, не достигших 14 лет). По водительским правам заселение не осуществляется!
4. Допускается размещение с животными до 3-х кг по предварительному согласованию с администрацией. Проживание с кошками в гостинице не допускается. В высокий сезон проживание с животными НЕ возможно.
Порядок бронирования
1. Внимательно заполняйте все строки формы онлайн бронирования, особенно контактные данные. При необходимости мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
2. Правильно указывайте возраст детей. Если при размещении данные ребенка будут не совпадать с данными, указанными при бронировании, размещение в отеле будет пересчитано в соответствии с возрастом ребенка.
3. Если Вы затрудняетесь с выбором или у Вас возникли вопросы, Вы всегда сможете связаться с нашим администратором по телефону 8 (918) 2-777-177 для уточнения заказа.
4. Бронируя номер в нашей гостинице, Вы бронируете только категорию номера. Если у Вас есть особые пожелания по этажу, виду из окна и т.д., свяжитесь с нашим администратором. Мы, по возможности, учтем Ваши пожелания.
5. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в течение трех рабочих дней. При бронировании на сайте предоплата составляет стоимость 1 суток (при бронировании на срок менее 10 суток), и в размере стоимости 2 суток проживания (при бронировании на срок более 10 суток). Также Вы можете выбрать полную оплату проживания. При необходимости администратор может выставить Вам счет на оплату и отправить его на электронную почту.
2. Правильно указывайте возраст детей. Если при размещении данные ребенка будут не совпадать с данными, указанными при бронировании, размещение в отеле будет пересчитано в соответствии с возрастом ребенка.
3. Если Вы затрудняетесь с выбором или у Вас возникли вопросы, Вы всегда сможете связаться с нашим администратором по телефону 8 (918) 2-777-177 для уточнения заказа.
4. Бронируя номер в нашей гостинице, Вы бронируете только категорию номера. Если у Вас есть особые пожелания по этажу, виду из окна и т.д., свяжитесь с нашим администратором. Мы, по возможности, учтем Ваши пожелания.
5. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в течение трех рабочих дней. При бронировании на сайте предоплата составляет стоимость 1 суток (при бронировании на срок менее 10 суток), и в размере стоимости 2 суток проживания (при бронировании на срок более 10 суток). Также Вы можете выбрать полную оплату проживания. При необходимости администратор может выставить Вам счет на оплату и отправить его на электронную почту.
Расчетное время
1. Прием и размещение гостей производится круглосуточно.
2. Единый расчетный час - 10 часов текущих суток по местному времени. Время заезда - с 13 часов.
3. Предельный срок проживания в гостинице не ограничен.
2. Единый расчетный час - 10 часов текущих суток по местному времени. Время заезда - с 13 часов.
3. Предельный срок проживания в гостинице не ограничен.
Форма и порядок оплаты
1. В гостинице установлена посуточная оплата услуг.
2. Оплата услуг в гостинице производится в российских рублях согласно утвержденному, установленному на определенный период прейскуранту цен.
3. В соответствии с ФЗ №214-ФЗ "О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры" оплачивается курортный сбор 30 рублей с человека в сутки.
2. Оплата услуг в гостинице производится в российских рублях согласно утвержденному, установленному на определенный период прейскуранту цен.
3. В соответствии с ФЗ №214-ФЗ "О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры" оплачивается курортный сбор 30 рублей с человека в сутки.
Условия аннуляции и возврата
1. Общее правило отмены бронирования: если отмена происходит за 14 суток и ранее даты заезда, то возвращается половина стоимости предоплаты при бронировании по телефону. Если отмена происходит менее, чем за 14 суток до даты заезда - предоплата не возвращается.
Автостоянка
1. При отеле имеется охраняемая автостоянка. Услуга предоставляется бесплатно. Предварительное бронирование парковочного места не производится, место предоставляется по заезду при наличии фактически свободных мест
Курение
1. На территории отели организованы специальные места для курения. В помещениях, на балконах и в общественных местах курение запрещено в соответствии с Федеральным законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"